गोपनीयता नीति
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।
अंतिम अद्यतन: 21 सितंबर 2026.
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह नीति सरल भाषा में बताती है कि CIPLE स्कूल कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, क्यों एकत्र करता है, इसका उपयोग कैसे करता है और आपके पास क्या विकल्प हैं। कृपया इसे हमारे कुकी बैनर के साथ पढ़ें, जिससे आप यह तय कर सकते हैं कि हम किन वैकल्पिक कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
हम कौन हैं
CIPLE स्कूल एक ऑनलाइन स्कूल है जो पुर्तगाल में रहने, काम करने और पढ़ाई करने के इच्छुक अंतरराष्ट्रीय निवासियों को पुर्तगाली भाषा सिखाता है, जो A2 प्रमाणपत्र प्राप्त करने की दिशा में काम कर रहे हैं। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए हम जिम्मेदार हैं, जिसका अर्थ है कि हम यह तय करते हैं कि इसका उपयोग कैसे और क्यों किया जाएगा।
आप किसी भी समय info@cipleschool.com पर ईमेल द्वारा, +351 934 288 635 पर फोन द्वारा, या हमारी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
सूचना हम एकत्र करते हैं
जब आप हमसे संपर्क करते हैं या किसी कोर्स के बारे में पूछते हैं, तो हम आपके द्वारा हमारे फॉर्म में भरी गई जानकारी एकत्र करते हैं: आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, देश, पसंदीदा प्रारंभ तिथि, जिस प्रकार के कोर्स में आपकी रुचि है, आपके पास कोई डिस्काउंट कोड और आपका संदेश।
जब आप हमारे साथ नामांकन करते हैं और अध्ययन करते हैं, तो हम आपके पाठ्यक्रम को संचालित करने के लिए आवश्यक जानकारी भी रखते हैं। इसमें आपकी संपर्क जानकारी, पुर्तगाली भाषा का आपका स्तर, आपकी कक्षा का समय सारिणी, आपकी उपस्थिति और प्रगति, और आपके द्वारा जारी किया गया प्रमाण पत्र शामिल है।
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हमारे सिस्टम और हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण आपकी आईपी एड्रेस, आपके द्वारा देखे गए पेज, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस और ब्राउज़र, और जिस वेबसाइट से आप हमारी वेबसाइट पर आए हैं, जैसी तकनीकी जानकारी रिकॉर्ड करते हैं। इनमें से अधिकांश जानकारी कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की जाती है।
अगर आप हमें व्हाट्सएप पर लिखते हैं, तो हमें आपका फोन नंबर और आपके संदेशों की सामग्री प्राप्त होती है।
यदि आप किसी भुगतान प्रदाता के माध्यम से किसी कोर्स के लिए भुगतान करते हैं, तो वह प्रदाता अपनी गोपनीयता नीति के तहत आपके भुगतान विवरण को संभालता है। हम आपसे कभी भी ईमेल या चैट के माध्यम से अपने कार्ड का विवरण भेजने के लिए नहीं कहते हैं।
हम आपके द्वारा दी गई सूचना का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके प्रश्नों का उत्तर देने, आपके लिए उपयुक्त पाठ्यक्रम की अनुशंसा करने और आपको अनुमानित लागत बताने के लिए करते हैं। हम ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि आपने हमसे ऐसा करने का अनुरोध किया है, और क्योंकि हमसे संपर्क करने वाले लोगों के सवालों का जवाब देना हमारे हित में है।
हम इसका उपयोग आपका नामांकन करने, आपकी कक्षाएं पढ़ाने, आपको प्रतिक्रिया देने और आपका प्रमाणपत्र जारी करने के लिए करते हैं। हमें आपके साथ हुए समझौते को पूरा करने के लिए इस जानकारी की आवश्यकता है।
हम इसका उपयोग अपने खातों को बनाए रखने, चालान जारी करने और पुर्तगाल में प्रशिक्षण प्रदाता के रूप में लागू होने वाले कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए करते हैं।
हम इसका उपयोग अपनी वेबसाइट को सुरक्षित रखने और स्पैम एवं दुरुपयोग को रोकने के लिए करते हैं। हमारा फॉर्म गूगल रीकैप्चा द्वारा सुरक्षित है, जो यह सुनिश्चित करता है कि संदेश किसी रोबोट द्वारा नहीं बल्कि एक व्यक्ति द्वारा भेजा जा रहा है।
आपकी अनुमति से, हम एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि लोग हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे विज्ञापन कितने कारगर हैं। आप इन कुकीज़ को कभी भी स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
हम आपको अपने पाठ्यक्रमों के बारे में जानकारी भेज सकते हैं। आप किसी भी समय हमें जानकारी भेजना बंद करने के लिए कह सकते हैं और हम बिना किसी देरी के ऐसा करेंगे।
कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकी
कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें कोई वेबसाइट आपके डिवाइस पर स्टोर करती है। कुछ कुकीज़ वेबसाइट के सुचारू रूप से काम करने के लिए आवश्यक होती हैं। अन्य कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि साइट का उपयोग कैसे किया जाता है या आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाती हैं, और हम इनका उपयोग तभी करते हैं जब आप हमारे कुकी बैनर में इनके लिए सहमति देते हैं।
वेबसाइट पर कुकी सेटिंग खोलकर आप जब चाहें अपनी पसंद बदल सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में जाकर कुकीज़ को डिलीट या ब्लॉक भी कर सकते हैं, हालांकि ऐसा करने पर वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम करना बंद कर सकते हैं।
हम Google की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिनमें Google reCAPTCHA और Google Ads मापन उपकरण शामिल हैं। ये सेवाएं स्वयं कुकीज़ सेट कर सकती हैं, और Google अपनी गोपनीयता नीति में बताता है कि वह जानकारी का उपयोग कैसे करता है।
हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम इसे केवल उन लोगों और कंपनियों के साथ साझा करते हैं जिन्हें हमारे स्कूल को चलाने में मदद करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है, और केवल इसी उद्देश्य के लिए।
इनमें हमारी वेबसाइट और ईमेल सेवा प्रदाता, लाइव क्लास पढ़ाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला वीडियो प्लेटफॉर्म, हमारे एनालिटिक्स और विज्ञापन भागीदार, और लेखाकार जैसे पेशेवर सलाहकार शामिल हैं। वे केवल हमारे निर्देशों पर ही कार्य कर सकते हैं और उन्हें आपके डेटा की सुरक्षा करनी होगी। यदि हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, तो हम आपके विवरण अपने शिक्षा समूह की अन्य कंपनियों के साथ भी साझा कर सकते हैं।
यदि कानून या कोई सार्वजनिक प्राधिकरण हमें ऐसा करने के लिए बाध्य करता है तो हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थानांतरण
जिन कंपनियों के साथ हम काम करते हैं, जैसे कि गूगल और हमारा वीडियो प्लेटफॉर्म, उनमें से कुछ यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर के देशों में डेटा प्रोसेस कर सकती हैं। ऐसा होने पर, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका डेटा उचित सुरक्षा उपायों द्वारा सुरक्षित रहे, उदाहरण के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा जारी पर्याप्तता निर्णय या मानक संविदात्मक खंड।
हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं
हम आपकी जानकारी केवल इस नीति में वर्णित कारणों से आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं। हम आपके प्रश्नों का उत्तर देने तक और उसके बाद भी उचित समय तक रखते हैं, ताकि यदि आपके कोई और प्रश्न हों तो उनका उत्तर दिया जा सके। हम छात्र और लेखा संबंधी रिकॉर्ड पुर्तगाली कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक रखते हैं। जब हमें आपकी जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम उसे हटा देते हैं या उसे गुमनाम कर देते हैं।
हम आपकी जानकारी कैसे सुरक्षित रखते हैं
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक कदम उठाते हैं। हमारी वेबसाइट सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करती है, आपकी जानकारी तक पहुंच केवल उन लोगों तक सीमित है जिन्हें इसकी आवश्यकता है, और हम अपने सेवा प्रदाताओं से इसे सुरक्षित रखने का अनुरोध करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होता, इसलिए यदि आपको लगता है कि आपका डेटा खतरे में है, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें।
तुम्हारा हक
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपके बारे में कौन सा डेटा रखते हैं, उसे सही करने का अनुरोध करने का और उसे हटाने का अनुरोध करने का। आप हमसे इसके उपयोग को सीमित करने, आपको पुन: उपयोग योग्य प्रारूप में एक प्रति देने और विपणन सहित कुछ प्रकार के उपयोगों पर आपत्ति जताने का भी अनुरोध कर सकते हैं। यदि हम आपकी सहमति से आपके डेटा का उपयोग करते हैं, तो आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए info@cipleschool.com पर लिखें। हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे, और कार्रवाई करने से पहले हम आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं।
यदि आप हमारे द्वारा आपके डेटा के प्रबंधन से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको पुर्तगाली डेटा संरक्षण प्राधिकरण, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) से www.cnpd.pt पर शिकायत करने का अधिकार है। हम हमेशा पहले समस्या को हल करने का अवसर चाहेंगे, इसलिए यदि आपको कोई चिंता है तो कृपया हमसे संपर्क करें।
बच्चे
हमारे पाठ्यक्रम वयस्कों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हम माता-पिता या अभिभावक की सहमति के बिना 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी भेजी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हमारी सेवाओं या कानून में कोई बदलाव होता है। ऐसा होने पर, हम इस पृष्ठ पर नया संस्करण प्रकाशित करेंगे और शीर्ष पर दी गई तिथि को बदल देंगे। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इसे समय-समय पर देखते रहें।
संपर्क करें
यदि इस नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी। हमें info@cipleschool.com पर ईमेल करें या सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे (लिस्बन समय) के बीच +351 934 288 635 पर कॉल करें।
हमारे बारे में
CIPLE स्कूल एक ऑनलाइन स्कूल है जो पुर्तगाली भाषा की ऑनलाइन कक्षाएं प्रदान करता है, जो उन विदेशी निवासियों की जरूरतों के अनुरूप तैयार की गई हैं जो अपनी पुर्तगाली नागरिकता या स्थायी निवास आवेदन के लिए A2 स्तर का पुर्तगाली भाषा प्रमाणपत्र प्राप्त करना चाहते हैं।
हमारे आदर्श
सीआईपीएल स्कूल में, हमारा एकमात्र लक्ष्य छात्रों की अपेक्षाओं से कहीं अधिक बेहतर प्रदर्शन करना है, जिसके लिए हम सर्वोत्तम शिक्षण परिणाम प्राप्त करने हेतु सुनियोजित पाठ सामग्री प्रदान करते हैं। इसे हासिल करने के लिए, हम हमेशा अपने तीन मूल मूल्यों का पालन करने का प्रयास करते हैं: समर्पण, महत्वाकांक्षा और टीम भावना।
हमारी टीम
हमारी कुशल बैक-ऑफिस टीम और उच्च योग्यता प्राप्त शिक्षक एक ही लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए मिलकर काम करते हैं: हमारे छात्रों/ग्राहकों को उनके मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करना, जो कि पुर्तगाली भाषा को कुशलतापूर्वक सीखना और पुर्तगाली राष्ट्रीयता या स्थायी निवास आवेदन के लिए मान्य A2 स्तर का प्रमाण पत्र प्राप्त करना है।